ГлавнаяЖалобыBetFlip Casino - Выход игрока задерживается.

BetFlip Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: £1,000

BetFlip Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 09.07.2022 | Дело закрыто : 02.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, у меня есть аккаунт в betflip более двух лет. Я внес более 10000 фунтов стерлингов через биткойн и дебетовую карту. Недавно я дважды пытался вывести средства, но мне отказали из-за «высокого трафика». У меня на счету 7-8,5 тыс. с нерассчитанными ставками. Они также сильно ограничили меня. Так что теперь, конечно, я хочу всю сумму, но боюсь, что не получу ее, даже если сделаю 7 отдельных транзакций, необходимых для соблюдения лимитов на снятие средств. Не могли бы вы помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый calumrichards1991,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств? Ваша учетная запись уже успешно проверена?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Дорогая Петронела,


Я могу подтвердить, что я запросил первый вывод средств, который был отклонен, а затем запросил второй 4 дня назад. Это никогда не занимает 14 дней, а затем успешно. Я также заметил, что теперь я не могу связаться с кем-либо в чате, так как они теперь полностью игнорируют меня. Я видел, как это происходило с другими игроками. Я не могу найти никаких доказательств того, что кто-либо когда-либо получал значительный вывод средств с этого сайта. Пожалуйста, найдите вложения

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, calumrichards1991. Тем не менее, я установлю таймер еще на 6 дней, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если к четвергу не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь я могу официально подтвердить, что вторая попытка вывода средств была отклонена betflip, которые теперь не отвечают мне, поэтому есть надежда и позитив в отношении ситуации.


С уважением

калум

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вам сообщили, почему ваш вывод средств был отклонен? Если есть какие-либо соответствующие сообщения, которые помогут нам разобраться в этом вопросе, перешлите их по адресу petronela.k@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый calumrichards1991,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях