Игрок из Новой Зеландии ждал запрос на вывод средств, сделанный месяц назад, который так и остался необработанным. Несмотря на отправку многочисленных писем, он не получил ответа относительно задержки выплаты.
Автоматический перевод:
Betfoxx Casino - Вывод игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: NZ$5,600
Betfoxx Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа казино
3d 8h 54m 12s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Ожидаемый вывод средств не был обработан, так как время ожидания выплаты было слишком долгим, и на многочисленные отправленные электронные письма не было получено ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогая herberthinemoa,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betfoxx Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
- Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет Томас
Ранее я не выводил средства и не использовал бонусы для накопления выигрышей…
Я хотел бы поблагодарить вас за помощь в прохождении этого процесса.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Большое спасибо herberthinemoa за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Дорогая herberthinemoa,
Меня зовут Роми, и я буду заниматься вашей жалобой с этого момента. Если с момента предоставления последней информации появились какие-либо обновления по этому делу, пожалуйста, дайте мне знать.
Я хотел бы пригласить представителей казино Betfoxx присоединиться к этому обсуждению и предоставить любую имеющуюся информацию, которая поможет решить эту проблему.
Уважаемое казино Betfoxx,
Не могли бы вы предоставить подробную информацию об этом деле?
Заранее спасибо за ответ!
С наилучшими пожеланиями,
Роми
Автоматический перевод:
Мы дали Betfoxx Casino 3d 8h 54m 12s на ответ
