Я подал заявку на первый вывод 28.01.2019, но ее отменили. Когда я спросил, почему,
Проблемы с подключением к поставщикам платежных услуг
Они сказали, что с этим нет никаких проблем, и я могу просто подать заявку еще раз, поэтому я снова подал заявку на снятие средств 7 февраля.
Однако с тех пор никаких денег получено не было.
Я несколько раз спрашивал в чате, почему деньги не поступили с тех пор, как я запросил вывод 7 февраля, но, хотя 13 февраля мне сказали, что процесс завершен на 95% и деньги, вероятно, будут выведены в течение дня, деньги до сих пор не были выведены.
Я тоже сегодня проверял, но все опаздывают, так что, пожалуйста, подождите еще немного.
Вот что он сказал.
Во-первых, я подумал, что задержка могла быть вызвана финансовыми трудностями казино, и я боялся риска того, что мои деньги не будут выведены, поэтому я хотел проконсультироваться с ними.
Я знаю, что вы заняты, но не могли бы вы помочь мне успешно вывести деньги?
Я не сохранил все чаты, но сохранил самые последние, поэтому прикреплю их здесь.
Благодарим Вас за сотрудничество.
I applied for the first withdrawal on 1/28, but it was canceled. When I asked why,
Connection issues with payment service providers
They said there was no problem with that and I could just apply again, so I applied for withdrawal again on 2/7.
But still no money has been received since then.
I have inquired several times via live chat about why the money has not arrived since I requested the withdrawal on 2/7, but even though I was told on 2/13 that the process was 95% complete and the money would probably be withdrawn within the day, the money has still not been withdrawn.
I checked today too, but everyone is late so please wait a little longer.
That's what he said.
In the first place, I thought there was a possibility that the delay was due to financial difficulties on the part of the casino, and I was afraid of the risk of my money not being withdrawn, so I wanted to consult with them.
I know you are busy, but could you please help me to withdraw the money successfully?
I didn't save all the chats, but I have saved the most recent ones, so I will attach them here.
Thank you for your cooperation.
1/28に初めて出金申請をしましたがキャンセルされました。理由を聞いたところ
決済サービスプロバイダーとの接続問題
と言われました。こちらには問題無いとの事で再度申請してくれればよいと言われたので、再び2/7に出金申請しました。
しかしその後も着金していません。
2/7の出金申請をして以降着金しない理由をライブチャットで数回確認しましたが、95％処理は完了しているから本日中には出金されると思う、と2/13に言われてからも結局今まで出金されていません。
今日も確認しましたが全員が遅れているのでもう少しお待ちください
との事でした。
そもそもカジノ側の資金難などで遅れてる可能性もあるのかと思い、出金されないリスクが怖くなったので、相談させて頂きたいと思いました。
お忙しいとは思いますが、無事出金されるようお手伝い頂けないでしょうか？
全てのチャットを残して無かったのですが、最近のは残してますので添付しておきます。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Автоматический перевод:
