Игрок из Финляндии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Позже игрок сообщил нам, что выигрыш получен, и мы закрыли жалобу как решенную.
Процесс вывода средств в казино идет медленно. Верификация аккаунта уже произошла 14.9., но вывод просто не выплачивается. Оправдания те же, что и у других, кто жаловался, каждый раз одинаковые.
По этой причине я подаю жалобу СЕЙЧАС, так как это ОГРОМНАЯ проблема, затрагивающая игроков в некоторых казино!
Люди играют ради выигрыша! Не ради удовольствия от игры.
Дорогой Туоло,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру