Betinx Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Я регистрируюсь здесь и играю 4 раза!

я играю свой 100% 4-й бонус, я заканчиваю свою ставку, соблюдая все правила, и я отправляю свои документы для подтверждения моей учетной записи. Я запрашиваю вывод средств до 2 дней, и сегодня я пытаюсь войти, чтобы проверить свою учетную запись, и моя учетная запись заблокирована. Я отправляю много писем, чтобы объяснить мне, почему я делаю это и не отвечаю

Уважаемый Скливенов,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что на вашем счете хранится 2000 евро (стоимость спора)? Казино утвердило ваши документы до того, как вас заблокировали?

Получили ли вы какое-либо объяснение от казино по поводу этой ситуации?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я не знаю… я отправляю свои документы, но не знаю, одобрены ли они. Я не получил никаких объяснений от казино

Спасибо за ответ, sklivenow. Итак, мы можем предположить, что ваша учетная запись не была подтверждена. Подскажите пожалуйста, какие документы вы предоставили? Предоставили ли вы все необходимые документы своевременно и в правильном формате?

Кристина, мой аккаунт заблокирован. Они закрывают мою учетную запись, и теперь я не могу найти сайт. Не открывать сайт

Большое спасибо sklivenow за обновление. Я попытался получить доступ к веб-сайту, и он не работает.

Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет, Скливенов,

Я ознакомился с вашим делом и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Betinx Casino к разговору для участия в разрешении этой жалобы.

Спасибо, я жду

Мы хотели бы попросить Betinx Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может негативно сказаться на его рейтинге.

Привет, Скливенов,

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, сейчас я ничем не могу вам помочь. Помимо того, что казино не отвечает, похоже, что оно закрыто, а его домен продается. Вы можете попытаться связаться с Управлением по азартным играм Кюрасао (certria@gaminglicences.com) и посмотреть, сможет ли оно вам помочь, но шансы на получение выигрыша очень малы. Я рекомендую вам уделить минутку и прочитать обзор каждого казино, прежде чем начать играть в будущем, и играть только в лицензированных казино с хорошим рейтингом. Хотел бы я быть более полезным.

С наилучшими пожеланиями,

Питер