ГлавнаяЖалобыBetmaster Casino - Аккаунт игрока закрыт.

Betmaster Casino - Аккаунт игрока закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 57 000 INR

Betmaster Casino
Отправлено: 29.08.2020 | Закрыто : 18.09.2020
Закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Учетная запись игрока была закрыта во время процесса проверки из-за наличия нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый rahul14nav,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим. Не могли бы вы посоветовать, что вы никогда не играли в казино или кто-либо еще из вашей семьи? Казино объяснило закрытие счета? Также, если у вас есть какие-либо доказательства или разговоры с казино, отправьте их на nikolas.b@casino.guru. Заранее благодарю за ответ.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я зарегистрировал только одну учетную запись на сайте казино, и моя семья не будет играть в игры казино.

Теперь они обвиняют несколько аккаунтов. Но я зарегистрировал только одну учетную запись.


Пожалуйста, помогите мне получить мой вывод. У меня на счету 65k INR. file

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я зарегистрировал только одну учетную запись на сайте казино, и моя семья не будет играть в игры казино.

Теперь они обвиняют несколько аккаунтов. Но я зарегистрировал только одну учетную запись.


Пожалуйста, помогите мне получить мой вывод. У меня на счету 65k INR. file

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо rahul14nav за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Помогите мне получить мой вывод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет rahul14nav,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Betmaster Casino к этой беседе. Пожалуйста, пришлите мне на электронную почту viliam.v@casino.guru соответствующие доказательства того, что у этого игрока было несколько учетных записей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Попросите их показать доказательства.

У меня есть аккаунт в казино bestmaster и казино, бонго казино.

Эти трое отделены друг от друга, но принадлежат одной и той же компании (Reinvent limited), и у них есть собственные кошельки.


Когда я спросил об этом в службе поддержки клиентов, они сказали мне, что (Мы не имеем права комментировать наш отдел безопасности.


Прилагаю доказательство ниже. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый rahul14nav,

Казино предоставило соответствующие доказательства наличия нескольких учетных записей.

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях