ГлавнаяЖалобыBetmaster Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Betmaster Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 49,395 INR

Betmaster Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.11.2022 | Дело закрыто : 13.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ЗДРАВСТВУЙ

Я ПОЛЬЗУЮСЬ ФОРМОЙ BETMASTER ПОСЛЕДНИЕ 2 ГОДА. С ПОСЛЕДНИХ 6-8 МЕСЯЦЕВ МОЙ ВЫВОД ЗАНИМАЕТСЯ ДОЛЬШЕ. ВСЕГДА, КОГДА Я СДЕЛАЛ ЗАПРОС НА СНЯТИЕ. ОНИ ВСЕГДА ОТКАЗАЛИСЬ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОСЛЕ 24 ЧАСОВ.

В ОТВЕТЕ МНЕ ВСЕГДА ГОВОРИЛИ, ЧТО ЕСТЬ КАКИЕ-ТО ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, ИЛИ АККАУНТ БЫЛ ПРОВЕРЕН, ИЛИ ПРОБЛЕМЫ СО СТОРОНЫ ПЛАТЕЖНОГО ПОСТАВЩИКА.

Я ХОЧУ ЗНАТЬ, КОГДА МНЕ 2 ГОДА ИГРОК, ПОЧЕМУ ОНИ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ МОЙ СЧЕТ?

ТОГДА В СРОКАХ НАПИСАЛИ, ЧТО МАКСИМУМ 5 ДНЕЙ МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ ВЫВОДА, НО НАШ ВЫВОД АВТОМАТИЧЕСКИ ОТКЛОНИЛСЯ ПОСЛЕ 24 ЧАСОВ ЗАПРОСА ТОГДА КАК МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ 5 ДНЕЙ?

СТОЛЬКО РАЗ Я ПОЛУЧАЛ СНЯТИЕ В ОЧЕНЬ КОРОТКОЕ ВРЕМЯ. ТУТ ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО Я ИСПОЛЬЗУЮ JETON WALLET ДЛЯ ПЕРЕВОДА. ТАК У НИХ НЕТ ПРОБЛЕМЫ КАК БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД НИЧЕГО.

ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ, НЕДАВНО Я СДЕЛАЛ ЗАПРОС НА ВЫВОД 15 НОЯБРЯ 2022 ГОДА. Я ОТПРАВИЛ ПИСЬМО НА complaints@betmaster.in, А ТАКЖЕ ДЕЛАЮ ЧАТЫ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 6 ДНЕЙ С ЖИВЫМИ АГЕНТАМИ. ОНИ НЕ ДАЮТ ПРАВИЛЬНОГО ОТВЕТА, И ОНИ ТОЛЬКО ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ОНИ ДАЮТ МНЕ ОБНОВЛЕНИЕ СКОРО.

ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, manshilk!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Мы видим, что клиент успешно вывел свои деньги.

Приносим извинения за причиненные временные неудобства.

С Уважением.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, manshilk!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená manshilk,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях