ГлавнаяЖалобыBetMGM Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован из-за проблем с ответственной игрой.

BetMGM Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован из-за проблем с ответственной игрой.

Автоматический перевод:

Количество: £1,600

BetMGM Casino UK
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.12.2023 | Дело закрыто : 09.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании внес средства на счета, открытые его партнером, не зная суммы. Вскоре после внесения депозита на 888sport учетная запись была заблокирована из-за соображений ответственной игры. Он положил на счета в общей сложности 2000 фунтов стерлингов. Игрок находился на Gamstop и осознавал, что именно недостаток самоконтроля привел к проблеме. Он задался вопросом, вернет ли казино внесенные деньги, если счет будет закрыт. Мы объяснили, что казино не обязано возвращать деньги из-за нарушения условий. Впоследствии жалоба была отклонена по этим причинам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я на Гамстопе. Мой партнер, Джули Сп***, открыла счет, и с разрешения (сумма не известна) я использовал свою зарплату Apple, чтобы внести на счет 1600 фунтов стерлингов. Когда я внес еще 400 в 888sport (также счет открыла Джули), они разрешили внести депозит, а затем примерно через полчаса заблокировали счет. Теперь они заблокировали учетную запись из-за проблем с ответственной игрой.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, fozzybear0381!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BetMGM Casino UK. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, почему ваш партнер использовал ваш способ оплаты для внесения депозита в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что использование стороннего платежа (любого, кроме вашего собственного) строго противоречит условиям каждого онлайн-казино, и они также имеют право закрыть любую учетную запись, связанную с вами и ею.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Итак, мой партнер открыл счет в MGM BET. Я положил деньги на этот счет, всего 1600. Я нахожусь на Gamstop и знаю, что это моя вина (отсутствие самоконтроля), но я предполагаю, что внесение денег на счет, который не принадлежит счетам владельцев счетов, и лицо, вносящее депозит, находится на Gamstop, не будет разрешено. если бы я выиграл, они бы заплатили?


Я понимаю, что это моя вина, и, по крайней мере, это могло бы предотвратить то, что случилось с кем-то другим.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Вы говорите, что:


Обратите внимание, что использование стороннего платежа (любого, кроме вашего собственного) строго противоречит условиям каждого онлайн-казино, и они также имеют право закрыть любую учетную запись, связанную с вами и ею.


Если закроют счет, вернут ли внесенные деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, fozzybear0381!

Владелец платежа может попытаться запросить возмещение у казино, но от него зависит, вернут он его или нет, поскольку, нарушая условия казино, он не обязан этого делать.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы можем вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Нет, спасибо за совет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях