Игрок из Португалии испытывает трудности с открытием нового счета. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я не знаю, что такое виртуальный офис, поэтому не могу создать учетную запись
Дорогой Витор,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался зарегистрировать учетную запись, не заполнив поле «Виртуальный стол», и мне это удалось. Вы можете оставить это поле пустым.
Кроме того, я дважды проверил чат в реальном времени, и было подтверждено, что поле «Виртуальный стол» не является обязательным и его не нужно заполнять.
Пожалуйста, дайте нам знать, был ли этот совет полезным или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела