У игрока из Нидерландов возникли технические проблемы во время игры. Жалоба была отклонена, так как мы не получили ответа от игрока на наши сообщения и запросы.
Да, так что с первого дня, когда я играл здесь, я вижу, что RNG, RTP и большинство игр имеют 96,58% RTP, в эти игры, в которые я играю, как book of tut book of dead или book of Falled Legasy of Dead, эти игры имеют высокий RTP и efry раз, когда я выигрываю бонус, у них есть фиксированные выплаты, я имею в виду, что в 18 раз такая же сумма странная, когда я жалуюсь, скажи мне, что это нормально, и тогда я точно выиграю большой выигрыш в книге игр выпавшего лучшего символа, и это 5 раз, так что это платно 2000 евро, а эти казино платят только 4 из них, поэтому я выиграл 400 евро вместо этого, я имею в виду, что он сделал это до того, как все еще ведутся так называемые расследования, но я знаю, что это не так, и им просто все равно, потому что эти игры действительно фиксированы на выплатить, я чувствую себя новым в 1600 евро, но я знаю, что никогда больше не увижу эти деньги, и, поскольку я играл с быстрыми вращениями, он дал выигрыш и пошел дальше, прежде чем я смог сделать снимок экрана в качестве доказательства. это просто мои слова против тары и они никогда не бывают честными, поэтому я обращаюсь к вам за помощью
Уважаемая Женайра,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, вашу историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru ?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела