ГлавнаяЖалобыBetNet9 Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

BetNet9 Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: A$832

BetNet9 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.07.2024 | Дело закрыто : 04.08.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии не смог вывести выигрыш. Причиной отказа в выплате казино назвало подозрительную деятельность. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для дальнейшего расследования. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Казино не выплатило мой выигрыш по скидке, заявив, что я обманул и система отклонила мой платеж из-за подозрительной деятельности.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой angelpereira97,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с BETNET9.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Казино заблокировало ваш аккаунт? С каких пор ты стал игроком в казино?
  • Правильно ли я понимаю, что выигрыш получается в виде бонуса, основанного на ваших потерянных депозитах?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить свой выигрыш? (слоты, live-игры, ставки на спорт)

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, angelpereira97!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях