ГлавнаяЖалобыBetNFlix Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

BetNFlix Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

BetNFlix Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 16.10.2024 | Дело закрыто : 24.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Хорватии сообщил, что казино конфисковало более 1500€, включая 300€ заработка, сославшись на условия и положения в качестве оправдания. Они выразили разочарование по поводу очевидного отсутствия оснований для конфискации. Команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что у них не было достаточно информации для решения проблемы, поскольку игрок в основном был сосредоточен на спортивных ставках, что привело к закрытию жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

После того, как они забрали мои деньги из-за каких-то условий и положений, и давайте предположим, что это было законно... Я заработал еще 300 евро, и они забрали и их.

Они могут забрать ваши деньги, потому что им это нужно, для этого не обязательно должны быть причины.

Они украли более 1500 евро, просто сняли со счета

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Brunomk98,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Получили ли вы какие-либо объяснения от казино относительно конфискованного выигрыша?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

не делал ставки некоторое время, деньги стояли на месте, а через некоторое время они отозвали ставку из-за своих условий и потому что так решил их отдел.

обычно делал ставки на спорт и не брал никаких бонусов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо за ответ, Brunomk98. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается только жалобами, касающимися пользователей онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы в основном сосредоточены на спортивных ставках.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях