Игрок из США недоволен политикой вывода средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
BetOline не выплатила мне мой выигрыш. Я связался с ними более 5 раз, и у меня есть все разговоры и фотографии. Сегодня снова и снова рассказывали. Неа. Это конец бизнеса. Они не заплатили, и их сайт должен быть удален.
Уважаемый suzannemetfan36,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
В каждом ответе от них говорилось, что мой выигрыш будет получен 1 мая. Сейчас 2 мая, а до сих пор ничего. Есть больше. Я выбрал проволочный транс, и они заменили его на электронный чек. В чате Bank of America, который я им предоставил, им сообщили, что переводы не удастся выполнить с их стороны. Они подтвердили это вчера с менеджером, и все, что я получил, это извинения и никаких денег. Они продолжают говорить мне ждать. Он был так снисходителен ко мне вчера по телефону и сказал мне, что 1 мая еще не закончилось, хотя уже истекло рабочее время. Итак, вот я 2 мая, теперь нет выигрыша, и я не остановлюсь и не зайду на каждую социальную платформу и сайт жалоб, пока они не заплатят мне или не будут закрыты, что им и нужно. Сколько фотографий вы бы хотели, чтобы они сделали к 1 мая? У меня много.
Спасибо за ответ, suzannemetfan36. Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Я понимаю. Я хотел бы подчеркнуть, что мы всегда даем казино две полных недели на обработку каждого платежа . Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого срока не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой, и я надеюсь услышать хорошие новости о вашем уходе в ближайшее время. Заранее благодарим вас за терпение и, пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.
Сегодня снова обратился к ним, они даже не отвечают. Я просто спрашиваю, когда мне выплатят мой выигрыш, так как 1 мая мне сказали, что меня реанимируют, а теперь скоро 2 мая закончилось и ничего. Это ужасно, и их нужно закрыть.
Здравствуйте, я снова и снова заявлял им, что это не удастся, потому что они изменили его с банковского перевода на электронный чек. Так что они заставили меня повторно отправить. Теперь у них есть верная информация. Так увидит.
Спасибо за обновление, пожалуйста, держите нас в курсе любых дальнейших событий.