Я запросил самоисключение, но поскольку это произошло не сразу, я продолжил играть.
Почти 24 часа спустя они закрыли мой аккаунт, пока я еще играл. Тогда я не смог вывести свои деньги.
Я отправил множество электронных писем с просьбой перевести мои деньги на тот же счет, что и предыдущий вывод средств, и спустя 5 дней я все еще жду.
Жду больше 200 евро (точную сумму проверить не успел, но знаю, что в прошлой игре у меня было чуть больше двухсот евро)
I requested self-exclusion, but as it was not immediate, I continued to play.
Nearly 24 hours later, they closed my account while I was still playing. I was then unable to withdraw my money.
I sent numerous emails asking for my money to be transferred to the same account as my previous withdrawals, and 5 days later, I'm still waiting.
I'm awaiting more than 200 euros (I didn't have time to check the exact amount, but I know that in the last game I had just over two hundred euros)
Solicitei auto exclusão, como não foi imediata , continuei a jogar.
Quase 24 horas depois encerram a conta enquanto eu jogava. Já não consegui levantar o meu dinheiro.
enviei muitos mails a pedir que me transferissem para a mesma conta de anteriores levantamentos e , 5 dias depois, ainda nada.
sao mais de 200 euros (nem deu tempo para ver montante exato, sei que na última jogada tinha duzentos e muitos euros)
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock