Игрок из Греции испытывал проблемы с игрой "Big Bass Halloween" в течение последних 3-4 месяцев и запросил возврат средств. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела переписку игрока с казино, но не нашла достаточных доказательств в поддержку заявления о технических проблемах или несправедливых потерях. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия существенной информации, необходимой для расследования вопроса.
Здравствуйте, я лично играю в игру Big Bass Halloween здесь и 3-4 месяца В последнее время игра не такая, какой она кажется сделана, и это, пожалуйста, верните деньги Хорошо
Дорогой Фотисбук,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с BetOnRed Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Дорогой Фотисбук,
Я просмотрел обмен информацией с казино, который вы предоставили, однако я не понимаю, в чем проблема и как мы можем вам помочь.
Пожалуйста, подробно объясните, в чем вы ожидаете нашей помощи. Если вы хотите, чтобы казино вернуло вам деньги, неясно, на чем вы основываете свой запрос.
Заранее спасибо за ответ.
Во-первых, ненадежная игра за январь, чтобы принести мне 5 3scaters 10 поворотов или 12 и принести вам 1 fisherman и вы получаете ничего не сыгранного и 800 долларов и 500 евро и снова ничего со ставкой в 1 евро вы видите что-то нормальное ??
Дорогой Фотисбук,
Если у вас возникла техническая проблема, пожалуйста, поймите, что нам нужны доказательства несправедливых потерь, чтобы противостоять казино.
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.
Пожалуйста, дайте мне знать.
Все, на что вы смотрите, это чтобы покрыть ставку казино на красное и больше ничего, поэтому вы считаете это совпадением
Дело в том, что вы пытаетесь сосуществовать со ставкой на Red Casino, и это делает вас соучастником.
Дорогой Фотисбук,
Мне жаль, что вы так считаете.
Пожалуйста, поймите, мы не можем противостоять казино без доказательств. Пожалуйста, поделитесь доказательствами, которые я запросил, иначе ваша жалоба не будет продолжена и будет закрыта.
Спасибо за ваш ответ и понимание.
Я не думаю, что это те элементы, которые вы ищете в компании.
Дорогой Фотисбук,
Однако, к сожалению, я не вижу, чтобы вы предоставили достаточно информации, чтобы казино могло изначально расследовать проблему.
Без какой-либо существенной информации казино не будет расследовать технические неполадки в своих играх. В результате мы бессильны заставить казино сделать больше.
Если вы столкнулись со сбоем, сделайте скриншоты проблемы, проверьте историю игр на предмет раундов и времени, а также предоставьте подробный отчет о проблеме в казино, если вы с ней столкнулись.
Пожалуйста, сообщите мне, если я упустил какую-либо информацию, в противном случае жалоба будет закрыта из-за недостаточности доказательств.
И конечно есть элементы, но они не будут использоваться через вас, есть другие методы.
Дорогой Фотисбук,
Мне жаль, но нет никакой информации или доказательств, на основании которых мы могли бы действовать в этой ситуации. Следовательно, жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
