ГлавнаяЖалобыBetOnRed Casino - Игрок запрашивает возврат средств за проблемы с игрой.

BetOnRed Casino - Игрок запрашивает возврат средств за проблемы с игрой.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

BetOnRed Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

3d 19h 23m 11s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Греции в течение последних 3-4 месяцев испытывает проблемы с игрой «Big Bass Halloween» и запрашивает возврат средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, я лично играю в игру Big Bass Halloween здесь и 3-4 месяца В последнее время игра не такая, какой она кажется сделана, и это, пожалуйста, верните деньги Хорошо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой Фотисбук,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с BetOnRed Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что вы уже обратились в службу поддержки казино и запросили возврат средств?
  • Какой ответ вы получили?
  • Не могли бы вы подробнее объяснить суть проблемы и почему вы запросили возврат средств?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино или другими доказательствами, подтверждающими вашу жалобу? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Фотисбук,

Я просмотрел обмен информацией с казино, который вы предоставили, однако я не понимаю, в чем проблема и как мы можем вам помочь.

Пожалуйста, подробно объясните, в чем вы ожидаете нашей помощи. Если вы хотите, чтобы казино вернуло вам деньги, неясно, на чем вы основываете свой запрос.

Заранее спасибо за ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я ответил на письмо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Во-первых, ненадежная игра за январь, чтобы принести мне 5 3scaters 10 поворотов или 12 и принести вам 1 fisherman и вы получаете ничего не сыгранного и 800 долларов и 500 евро и снова ничего со ставкой в 1 евро вы видите что-то нормальное ??

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Фотисбук,

Если у вас возникла техническая проблема, пожалуйста, поймите, что нам нужны доказательства несправедливых потерь, чтобы противостоять казино.

  • Предоставили ли вы казино достаточно информации, чтобы они могли расследовать возможные проблемы?
  • Не могли бы вы переслать историю своей игры на tomas@casino.guru ? Укажите точное время инцидента.

А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.

file


Пожалуйста, дайте мне знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Все, на что вы смотрите, это чтобы покрыть ставку казино на красное и больше ничего, поэтому вы считаете это совпадением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дело в том, что вы пытаетесь сосуществовать со ставкой на Red Casino, и это делает вас соучастником.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Фотисбук,

Мне жаль, что вы так считаете.

Пожалуйста, поймите, мы не можем противостоять казино без доказательств. Пожалуйста, поделитесь доказательствами, которые я запросил, иначе ваша жалоба не будет продолжена и будет закрыта.

Спасибо за ваш ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я не думаю, что это те элементы, которые вы ищете в компании.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Дорогой Фотисбук,

Однако, к сожалению, я не вижу, чтобы вы предоставили достаточно информации, чтобы казино могло изначально расследовать проблему.

Без какой-либо существенной информации казино не будет расследовать технические неполадки в своих играх. В результате мы бессильны заставить казино сделать больше.

Если вы столкнулись со сбоем, сделайте скриншоты проблемы, проверьте историю игр на предмет раундов и времени, а также предоставьте подробный отчет о проблеме в казино, если вы с ней столкнулись.

Пожалуйста, сообщите мне, если я упустил какую-либо информацию, в противном случае жалоба будет закрыта из-за недостаточности доказательств.




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

И конечно есть элементы, но они не будут использоваться через вас, есть другие методы.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях