Игрок из Германии смог внести деньги в казино, несмотря на то, что оно не принимает игроков из его местоположения.
Проще говоря, казино не принимает игроков из Германии, но мне все равно разрешили внести депозит.
Дорогой Кижан,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какое-либо программное обеспечение VPN или IP-маскировки, чтобы изменить свое местоположение и получить доступ к веб-сайту казино?
Как давно вы зарегистрированы в этом казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Не могли бы вы сообщить нам, использовали ли вы VPN или программное обеспечение для маскировки IP-адреса, чтобы изменить свое местоположение и получить доступ к веб-сайту казино?
Как давно вы зарегистрированы в этом казино?
с 9 апреля
Их условия действуют с момента
Действует с 01.01.2023. Поэтому мне интересно, почему они позволили мне внести депозит, когда совершенно очевидно, что они не принимают игроков из Германии, но затем сказали мне, что это моя вина.
Мне это кажется грубым мошенничеством.
Спасибо за вашу помощь
Кижан
Казино BetonRed мне не отображается из-за немецкого IP-адреса. Они все еще присылали мне электронные письма до того, как я зарегистрировался. Очень подло