ГлавнаяЖалобыBetOnRed Casino - Криптовалютный депозит игрока не зачислен.

BetOnRed Casino - Криптовалютный депозит игрока не зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

BetOnRed Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.09.2023 | Дело закрыто : 02.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции внес криптовалютный депозит, который не отразился на его счете даже через несколько часов. Он выразил недовольство ответами службы поддержки клиентов. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили время ответа на 7 дней. Однако игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

криптодепозит не поступил на счет, хотя транзакция завершается в течение нескольких часов, а агенты поддержки не отвечают

и когда они отвечают, они дают мне грубые бессмысленные объяснения


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой maomao13,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные депозиты?

Не могли бы вы опубликовать здесь или прислать мне квитанцию об депозите и скриншот истории ваших депозитов? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.gurux .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, maomao13!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях