ГлавнаяЖалобыBetOnRed Casino - Вывод игрока был отложен.

BetOnRed Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1 265 EUR

BetOnRed Casino
Отправлено: 09.06.2024 | Разрешено : 12.06.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Болгарии, несмотря на то, что у него была подтвержденная учетная запись и успешные прошлые выводы средств, с 22 мая, почти 20 дней назад, ожидался вывод криптовалюты в казино BetOnRed. Служба поддержки не отвечала или была неэффективна в решении проблемы. Игрок подтвердил получение средств, а жалоба была помечена нами как решенная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте! Мне нужна помощь по поводу моего запроса на вывод средств в казино BetOnRed. Я вижу, что у этого казино высокий рейтинг, и у меня был хороший опыт игры там, однако недавно все изменилось. Моя учетная запись подтверждена, и ранее у меня было несколько операций вывода средств - все они были выплачены в течение 24 часов, как указано в их условиях. Однако мой последний вывод средств через криптовалюту ожидается с 22 мая, то есть почти 20 дней. Служба поддержки либо не отвечает на электронные письма, либо, если отвечает, говорит, что передаст информацию соответствующей команде, и ничего не происходит. Я с нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы скоро решим эту проблему!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, urdev200!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetOnRed. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сегодня я наконец получил свои деньги. Вы можете закрыть жалобу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый urdev200,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях