У игрока из Португалии возникли проблемы с выводом выигрыша в размере 2300 из казино BetOnRed. Несмотря на наличие подтвержденной учетной записи и несколько попыток вывода средств, усилия игрока не увенчались успехом. Жалоба была решена, поскольку игроку удалось вывести свои деньги.
Добрый вечер, у меня есть жалоба на казино BetOnRed. Я создал там учетную запись и подтвердил ее без каких-либо проблем. Я сделал несколько депозитов с помощью Netteler. У меня было несколько поражений и несколько побед, пока я не достиг точки, когда выиграл приличную сумму. Я попытался вывести 2500, но мой вывод был отменен системой казино. Я обратился за помощью через их чат, и мне сказали, что вместо этого я могу снять 2300. Я попытался это сделать, но его снова отменили. Я предпринял множество попыток вывода средств, но ни одна из них не увенчалась успехом. Мне срочно нужна ваша помощь, так как я подозреваю, что это казино может грабить людей. У меня есть доказательства и даже скриншоты, которые я готов предоставить.
Привет, Сясиньхуэй!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetOnRed. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
здравствуйте, ник, большое спасибо, вчера вечером мне заплатили за другой метод, в конце концов, вы можете закрыть дело, спасибо
но дело в том, что я внес деньги без бонуса и накопил выигрыш, возникла небольшая проблема, но она была решена, поскольку это новое казино, игрок подозревает, что они говорят несколько вещей, но на данный момент все решено, я сделал вывод, если однажды что-то случилось, мне стоит связаться, большое спасибо за вашу работу, казино грю, счастливого Рождества всем
Дорогой Сясиньхуэй,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
