Дорогой apumazu7,
Спасибо за ваш ответ.
Приносим извинения за любое недоразумение, вызванное нашим предыдущим сообщением. После дальнейшего изучения мы можем подтвердить, что ваш аккаунт был закрыт из-за действий, нарушающих наши Условия и положения, как указано в электронном письме, отправленном вам ранее.
Это решение было принято по единоличному усмотрению Компании после обнаружения действий, которые считаются мошенническими, как определено в нашей политике по борьбе с мошенничеством. Примеры таких действий включают, но не ограничиваются:
Отсрочка игровых раундов в любой игре, включая бесплатные вращения и бонусные функции, на более позднее время, когда не будет требований по отыгрышу.
Оставление крупных ставок на столе (например, в блэкджеке) и возвращение к игре после завершения отыгрыша бонуса.
Играть в игры с бонусными средствами для накопления игровой ценности, терять бонусные средства и впоследствии обналичивать накопленную ценность во время игры на реальные деньги.
Использование стратегий, эксплуатирующих ошибки или сбои программного обеспечения.
В результате ваш выигрыш был конфискован в соответствии с нашими условиями, которые призваны обеспечить честную и прозрачную игровую среду для всех наших игроков.
Мы понимаем, что эта ситуация может быть разочаровывающей, но мы должны придерживаться нашей политики и поддерживать целостность нашей платформы. Компания также оставляет за собой право уведомлять соответствующие регулирующие органы о любых выявленных мошеннических действиях.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуются разъяснения по этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С наилучшими пожеланиями,
Казино BetOnRed
Dear apumazu7,
Thanks for your reply.
We apologize for any misunderstanding caused by our previous communication. Upon further review, we can confirm that your account was closed due to activities that violated our Terms and Conditions, as outlined in the email sent to you earlier.
This decision was made at the sole discretion of the Company following the detection of actions deemed fraudulent, as defined in our anti-fraud policy. Examples of such activities include, but are not limited to:
Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when there are no wagering requirements.
Leaving large bets on the table (e.g., in blackjack) and returning to the game after completing bonus wagering.
Playing games with bonus funds to build in-game value, losing the bonus funds, and subsequently cashing out the built-up value during real-money play.
Using strategies that exploit software bugs or failures.
As a result, your winnings have been confiscated in accordance with our terms, which are designed to ensure a fair and transparent gaming environment for all our players.
We understand that this situation may be disappointing, but we must adhere to our policies and maintain the integrity of our platform. The Company also reserves the right to notify applicable regulatory bodies of any identified fraudulent actions.
If you have further questions or require clarification regarding this matter, please feel free to contact us.
Best Regards,
BetOnRed Casino
Автоматический перевод:
Вы отправляете мне письмо 12.11.2024, что вы отключили мой аккаунт. После того, как мой вывод не был оплачен больше месяца назад, вы отправляете мне письмо, что вы отключили мой аккаунт.Казино Ridiciolus.
