ГлавнаяЖалобыBetor Casino - Выигрыши игрока исчезли.

Betor Casino - Выигрыши игрока исчезли.

Автоматический перевод:

Количество: 800 Kč

Betor Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 31.05.2021 | Дело закрыто : 15.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Чехии запросил вывод средств, но в казино сообщили, что она ничего не выиграла. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я больше никогда не буду играть в Bet, это просто тупой 800, но чтобы он был отправлен на мой счет вечером, а на следующий день мне сказали, что я ничего не выиграл, так что это действительно беспорядок. Несмотря на то, что электронной почты нет или у вас есть что-то, они отправили его на счет, поэтому я позвонил туда

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ники,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Подскажите, пожалуйста, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? У вас есть доказательства того, что вы выиграли эту сумму? Не могли бы вы быть так любезны и переслать мне историю ваших игр?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или, в качестве альтернативы, разместите его здесь). Мне особенно хотелось бы увидеть сообщение, в котором в казино упоминалось, что вы ничего не выиграли.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ники,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях