Баланс игрока пропал без объяснения причин. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, Терезия.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betor.sk Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы когда-нибудь вносили или выводили деньги из казино? Использовали ли вы бонус в казино? Можете ли вы получить доступ к истории баланса и переслать ее по адресу nikolas.b@casino.guru?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник