ГлавнаяЖалобыBetpanda Casino - Игрок заявляет о недобросовестных действиях и требует возмещения средств.

Betpanda Casino - Игрок заявляет о недобросовестных действиях и требует возмещения средств.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Betpanda Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.05.2024 | Дело закрыто : 27.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Огайо заявил, что казино манипулировало играми и проявляло неэтичное поведение. Начиная с марта, он неоднократно просил закрыть его счет, но казино ему отказало. Игрок также утверждал, что казино отправило ему рекламные электронные письма, чтобы побудить его продолжать делать ставки. Он требовал возврата всех депозитов, внесенных с февраля по май 2024 года. Несмотря на его утверждения, группа по рассмотрению жалоб обнаружила, что игрок ранее был забанен за ненормативную лексику, что привело к отклонению его жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я неоднократно просил это казино закрыть мою учетную запись, потому что оно сфальсифицировано и представляет собой настоящий мошеннический сайт, и у меня есть история транзакций, подтверждающая это (пример: я играл всего час назад… из 215 вращений у меня было менее 30, которые были «выигрышами». «ни одно из которых не превышало 2 долларов, и ни один бонусный раунд или функция бесплатных вращений и все вращения в одной и той же игре) Я еще раз повторю, что с марта этому казино как минимум 5 раз предлагали закрыть мою учетную запись, но они отказались сделать это, и продолжал заманивать меня рекламными письмами и хищническими тактиками. Я бы посоветовал ВСЕМ И ВСЕМ ИЗБЕГАТЬ ЭТОГО КРИВОГО КОРРУПЦИОННОГО НЕЭТИЧНОГО САЙТА, УПРАВЛЯЕМОГО ПРЕСТУПНЫМИ УСЛОВИЯМИ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Я дал им несколько возможностей либо вернуть мои деньги, либо дать мне бесплатную игру, чтобы все исправить, но категорически отказался и издевался надо мной, по сути, заставляя меня продолжать жаловаться на них или показывать им доказательства того, что они сфальсифицировали игры. в этот момент я сказал им, что могу легко сделать снимок экрана своей истории игр так же легко, как они могут просмотреть ее самостоятельно, после чего они замолчали и перестали отвечать на мои чаты. УЖАСНЫЙ САЙТ, ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ САНКЦИОНИРОВАНЫ ЗА ИХ ХИЩНИЧЕСКОЕ НЕЗАКОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ, ЗА НЕ ЗАКРЫТИЕ МОЙ СЧЕТ ПОСЛЕ ТОГО, ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ СДЕЛАТЬ ЭТО, И ПРОДОЛЖАЮЩИЕ МЕНЯ ТРАТИТЬ С НИМ ДЕНЬГИ, ЗНАЮЩИЕ, ЧТО ОНИ НАСТРОИЛИ СВОИ ИГРЫ ТАК, ЧТОБЫ НЕ ПОЗВОЛЯТЬ МНЕ ВЫИГРАТЬ, ТАКИМ ОБРАЗОМ ЯВЛЯЮТСЯ СОУчастниками ВРАЖИ. МОИ ДЕНЬГИ В МНОГОЧИСЛЕННЫХ СЛУЧАЯХ, И ОНИ НУЖНЫ ВЕРНУТЬ КАЖДЫЙ ДЕПОЗИТ, СДЕЛАННЫЙ С 15 ФЕВРАЛЯ 2024 ГОДА ПО 11 МАЯ 11 ГОДА.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, aincle4fun!

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, какую причину вы указали, когда просили заблокировать вашу учетную запись?

Пожалуйста, позвольте мне объяснить вам, в чем разница между закрытием учетной записи и самоисключением:

Некоторые казино используют множество инструментов для ответственной игры, и я бы не стал упоминать их здесь. Что могут сделать игроки, если они недовольны игрой в казино: закрыть учетную запись или самоисключиться — это два основных варианта.

Закрытие учетной записи является простым и практически не имеет никаких последствий — игрок может повторно открыть учетную запись в любое время, и казино не имеет никаких обязательств перед игроком.

С другой стороны, самоисключение имеет место. Если игрок успешно выполняет самоисключение, казино соглашается не открывать этот счет или, если да, только при определенных обстоятельствах (после периода охлаждения, и это не может быть сделано для игроков, которые страдают зависимостью/проблемами с азартными играми).

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Им бесчисленное количество раз приказывали навсегда закрыть учетную запись, и они даже обвиняли меня в «проблеме». Они точно знали, что делают, и использовали хищнические методы, чтобы заманить меня и воспользоваться мной. Кроме того, поскольку я несколько раз спорил с ними и обвинял их в жульничестве и фальсификациях, я полностью убежден, что они фальсифицировали свои игры, чтобы запретить мне выигрывать в качестве возмездия, и продолжали воровать мои деньги, зная, что это невозможно. Таким образом, я действительно смогу когда-либо выиграть. Я твердо верю, что на самом деле они явные преступники и мошенники и являются откровенным злом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, aincle4fun!

Как объяснялось выше, если вы не упомянете о проблемах с азартными играми или зависимости, ваша учетная запись будет просто закрыта, и ее можно будет открыть в любое время, просто запросив ее.

Если вы хотите, чтобы ваша учетная запись была исключена, пожалуйста, следуйте рекомендациям – в этом случае казино не должно повторно открываться или разрешать открытие вашей учетной записи.

Пожалуйста, дайте нам знать о вашем следующем шаге. К сожалению, любые депозиты до надлежащего запроса не подлежат возврату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, aincle4fun!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Им сказали закрыть его навсегда и сообщили, что у меня проблемы с азартными играми, и даже сами сказали мне, что, по их мнению, я так и сделал, поэтому у них нет оправдания, чтобы продолжать держать его открытым и ежедневно присылать мне предложения, чтобы заманить меня обратно с помощью своих сфальсифицированных коррупционных действий. мошеннические игры

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, мы обнаружили, что ранее вы были забанены на нашей платформе из-за использования ненормативной лексики в адрес наших участников, что не оставляет нам возможности заблокировать вашу учетную запись пользователя и в его случае.

Следовательно, жалоба будет отклонена.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях