Игрок из Италии вывел 4490 USD через сеть ETH, но казино сообщило ему, что средства были отправлены через BSC, который его кошелек не поддерживает. Он просит вернуть средства в ETH или вернуть их на свой игровой счет.
Автоматический перевод:
Betpanda Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 4,490 EUR
Betpanda Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4d 12h 58m 15s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Привет, вчера вечером я вывел 4490 долларов США в сети ETH, номер транзакции 202655904. Спустя 1 час, не увидев их поступления, я написал в чат, и они сказали, что отправили их с помощью BSC. Теперь, поскольку этот кошелек не поддерживает BSC, а я вывел с помощью ETH, отправьте их мне обратно с помощью ETH или верните их на игровой счет, спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Дорогой Alano83,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betpanda Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы поделиться какими-либо доказательствами, подтверждающими ваши утверждения?
- Это был ваш первый вывод средств из казино с использованием этого способа оплаты?
- Поделитесь скриншотами здесь или отправьте любые соответствующие доказательства общения с казино на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
