Игрок из Швейцарии испытывает трудности с получением средств. Через 4 дня игрок получил вывод.
Автоматический перевод:
BetPat Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
BetPat Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день. Я произвел вывод средств в казино Betpat 21 февраля. Моя учетная запись подтверждена.
22 февраля в чате мне сказали, что на выплату уйдет до 72 часов.
Со вчерашнего дня (72 часа) у меня в чате только ответы типа «Мы ускорим. Извините за задержку». Однако в моем балансе или в моем запросе на вывод ничего не меняется.
Очевидно, меня держат здесь, чтобы я снова мог проиграть свой выигрыш. 72ч в 2020 году - уже очень хорошее время для вывода средств через электронный кошелек. Однако они ни в коем случае не являются обязательными, а кажутся растянутыми по желанию.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Урсин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за понимание,
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Теперь проблема решена. Тем не менее, я считаю, что выплата через электронный кошелек на 4 дня более чем плохая.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Хорошие новости, Урсин! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
