Игрок из Греции жалуется, что его активный баланс обнуляется. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
kalispera, h betrebels.gr krataei mikroposa apo kathe paixth xwris logo, diladh otan to upoloipo pesei sta 0.18 euro sto mhdenizei. fantasteite posa lefta trwne apo olo ton kosmo sunolo kathe mera. kai h dikaiologia einai blabh sto susthma opws paradexetai h eksyphrethsh sthn zwntanh sunomilia pou eixa. makria apo afthn thn etaireia !!!
Перевод:
Добрый вечер, betrebels.gr оставляет небольшие суммы у каждого игрока без причины, то есть, когда баланс падает до 0,18 евро, он сбрасывается до нуля. Представьте, сколько денег они съедают каждый день со всего мира. И оправдание - сбой системы, как признала служба в чате, который у меня был. вдали от прикосновений компании !!!
Дорогой Иоаннис,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Произошло ли это, когда вы играли с активным бонусом или реальными деньгами? Сколько была ваша ставка на спин, когда это произошло?
Если есть какие-либо соответствующие сообщения или доказательства, такие как снимки экрана или история игр, отправьте их на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела