Игрок из Норвегии подает жалобу на Betrebels Casino после того, как сделал депозит без бонуса, но получил два бонуса из-за системной ошибки. После разблокировки бонуса его вывод 550 евро был отклонен, а средства конфискованы.
Привет, заранее спасибо за ваше время, я хотел бы открыть дело против Betrebels Casino. Я сделал депозит, не запрашивая бонус, и из-за ошибки в их системе мне было зачислено два бонуса, не осознавая этого. Я играл и разблокировал бонус, поэтому я сделал вывод 550 евро, а затем я получил электронное письмо от отдела, что мой вывод был отклонен, поэтому я вошел в свой счет, и мои деньги были конфискованы, если вы можете мне помочь, спасибо
Привет, Ginpiter13,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BetRebels Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Пожалуйста, имейте в виду, что может быть очень сложно доказать, что вы изначально не запрашивали бонусы при регистрации или внесении депозита в казино.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник