Игрок из Греции внес 50 евро и получил такой же бонус. После того, как он сменил игру, его бонусный баланс исчез. Сотрудники казино заявили, что игрок отменил бонус. Мы попытались получить от игрока больше информации, чтобы лучше понять ситуацию, но не получили ответа. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.