ГлавнаяЖалобыBetriot Casino - Бонусный баланс игрока исчез.

Betriot Casino - Бонусный баланс игрока исчез.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Betriot Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 17.11.2023 | Дело закрыто : 02.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Греции внес 50 евро и получил такой же бонус. После того, как он сменил игру, его бонусный баланс исчез. Сотрудники казино заявили, что игрок отменил бонус. Мы попытались получить от игрока больше информации, чтобы лучше понять ситуацию, но не получили ответа. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

имя пользователя: СУКА

я вкладываю 50 евро 17.11.2023

у меня был бонусный баланс 50 евро

Я меняю игру, бонусный баланс пропал!

эти монголы в чате сказали, что я аннулировал свой бонусный баланс

мошеннический сайт иди нахрен отсюда

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый betriotISSCAM,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Betriot Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы указать, какой бонус вы активировали? Поделитесь скриншотом или ссылкой на конкретный бонус и его правила.
  • Не могли бы вы прислать мне вашу переписку с казино, где вас обвинили в отмене бонуса? Мой адрес электронной почты tomas@casino.gurux.
  • Уточните, пожалуйста, в какие игры вы играли до и после предположительной отмены бонуса.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, betriotISSCAM!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях