ГлавнаяЖалобыBetriot Casino - Ответственная игра в казино, игрок ждет выигрыша.

Betriot Casino - Ответственная игра в казино, игрок ждет выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Betriot Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 27.11.2023 | Дело закрыто : 24.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Италии самоисключился, но ему снова разрешили играть из-за надзора казино. Выиграли и сняли деньги, но счет снова закрыли. Теперь игрок ждет выигрыша в размере 500 евро. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Привет, на этот раз это действительно возмутительно. Я зашёл в это казино, где меня забанили за игровую зависимость. Искушенный, я попробовал, и это позволило мне войти и сыграть. Я выиграл и вывел 350, затем еще 150 на свой счет, а затем они закрыли мой счет, сказав, что по их недосмотру меня впустили, несмотря на то, что меня исключили. Сейчас жду свои 500 евро, но все равно ничего. Более того, из-за них я снова заболел зависимостью. Кто возместит мне деньги, потерянные на других сайтах?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет luxor83,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betriot. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда вы самоисключились из этого казино и есть ли этому доказательства? Сколько вы внесли в казино с момента исключения? Ваш аккаунт в настоящее время закрыт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

привет, вот исключение. Я внес около 200 евро. Да, сейчас они закрыли его снова, 2 дня назад сказали, что отправляют мне 500 евро. Но проблема еще и в том, что сейчас я снова начал играть после того, как увидел, что счет чибми открыт. Это компенсирует? Потому что я играл сразу после субальтро кюрасао за 2000 евро. Из-за них я чуть не остановился и начал снова. Могу ли я попросить компенсацию у их дилера за эту ошибку?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет luxor83,

Если казино выплатит оставшуюся сумму на вашем счету, мы больше ничего не сможем сделать. Они не несут ответственности, если вы играете в другом казино, не связанном с ними, вы можете исключить их из этого казино.

Пожалуйста, сообщите нам, как только поступят деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, ничего, просто сняв 350, они мне вернули. Баланс игрового счета отсутствует и точную сумму мне назвать не хотят. Вы с ними связываетесь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет luxor83,

После того как вы исключены, казино не имеет права отправлять вам больше внесенных вами денег, поэтому вы не имеете права на какие-либо выигрыши. Поскольку казино вернуло вам деньги, даже связываться с ними нет смысла, поскольку больше ничего сделать нельзя.

Есть ли другой способ помочь вам?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, luxor83!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях