ГлавнаяЖалобыBets Amigo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс казино.

Bets Amigo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс казино.

Автоматический перевод:

Количество: 26 000 EUR

Bets Amigo Casino
Отправлено: 18.06.2023 | Разрешено : 21.08.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс казино из-за ограничений на снятие средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это самое мошенническое казино в сети. Они не будут платить вам. На моем счету 26 000 евро средств. Я внес около 15 000 евро за один день и выиграл отличные призы. В конце концов, на моем счету осталось 26 000, я хотел снять и наткнулся на дневной лимит снятия 1000 евро и максимальный ежемесячный вывод 7000 евро. Хорошо, я сказал, что начну выплачивать, и я не одобрю 1000 евро. Позже я спросил их, потому что в условиях говорится, что если игрок хочет заблокировать свою учетную запись, он заблокирует ее и переведет оставшиеся средства обратно на ваш банковский счет. Они ничего не сделают. Моя учетная запись заблокирована на 3 месяца и не может вывести средства. Правила GMA гласят, что если игрок заблокирует свою учетную запись, казино не должно мешать игроку снимать средства. Это самое дерьмовое и несправедливое казино, это казино, которым управляют гангстеры, держитесь от этого подальше. ВЕБ-САЙТЫ ОБЗОРА КАЗИНО должны предупреждать игроков об этом, куда бы вы ни посмотрели, вы найдете хорошие рейтинги для betsamigo.col, которые вводят в заблуждение. Если бы кто-то из trustpilot мог помочь договориться с этим казино, это было бы здорово, я хочу, чтобы мои депозиты были возвращены или мои выигрыши были выплачены

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Upheav,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bets Amigo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы играли в игры казино или делали ставки на спорт? Сколько вы уже получили от казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой ник. Моя учетная запись полностью проверена в апреле. В апреле у меня была проблема, я не мог вывести деньги, потому что я был проверен. Когда вы не верифицированы, кнопка вывода не видна. Затем я выиграл 4000 евро, но во время ожидания проверки снова их потерял. Затем я закрыл свою учетную запись на месяц, потому что я был раздражен, потому что через 10 минут после того, как я потерял деньги, я получил электронное письмо о том, что моя учетная запись была подтверждена, и я могу снимать деньги. После закрытия месяца в тот же день я сделал депозиты без каких-либо бонусов или чего-то еще, потому что я знаю. Затем, когда вы выиграете, вам нужно играть дальше, пока вы не выполните условия выигрыша.

Выигрыши были на сладком золоте казино и сладком золоте в кости. Я купил бонусные раунды по 2000 евро или 3000 евро за раунд. Потерял все до одного крупного выигрыша с последними деньгами, оставшимися на моем счету. Я набрал 48 000 евро и тратил снова, пока не осталось 26 000, и начал общаться в чате и по электронной почте со службой поддержки.


Последний раз служба поддержки общалась с ними 2 дня назад. И каждый ответ от них означает, что ваша учетная запись закрыта, потому что вы попросили, и вы не можете вносить депозиты, делать ставки или снимать средства.


Но в письмах, когда я спрашивал о блокировке и выплате, мне сказали только, что я не могу вносить депозиты или делать ставки в это время. Как это и написано в их Условиях использования


Ps Я получил от них 0 евро, перед закрытием счета я сделал вывод, но он не был обработан. Когда я входил в систему, я получал сообщение о том, что вы самоисключены, и таймер, говорящий, что я могу войти в систему. Через 2 дня, когда я начинаю отправлять им письма, я получаю неправильное электронное письмо, когда пытаюсь войти.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод


Дорогой ник. Моя учетная запись полностью проверена в апреле. В апреле у меня была проблема, я не мог вывести деньги, потому что я был проверен. Когда вы не верифицированы, кнопка вывода не видна. Затем я выиграл 4000 евро, но во время ожидания проверки снова их потерял. Затем я закрыл свою учетную запись на месяц, потому что я был раздражен, потому что через 10 минут после того, как я потерял деньги, я получил электронное письмо о том, что моя учетная запись была подтверждена, и я могу снимать деньги. После закрытия месяца в тот же день я сделал депозиты без каких-либо бонусов или чего-то еще, потому что я знаю. Затем, когда вы выиграете, вам нужно играть дальше, пока вы не выполните условия выигрыша.

Выигрыши были на сладком золоте казино и сладком золоте в кости. Я купил бонусные раунды по 2000 евро или 3000 евро за раунд. Потерял все до одного крупного выигрыша с последними деньгами, оставшимися на моем счету. Я набрал 48 000 евро и тратил снова, пока не осталось 26 000, и начал общаться в чате и по электронной почте со службой поддержки.


Последний раз служба поддержки общалась с ними 2 дня назад. И каждый ответ от них означает, что ваша учетная запись закрыта, потому что вы попросили, и вы не можете вносить депозиты, делать ставки или снимать средства.


Но в письмах, когда я спрашивал о блокировке и выплате, мне сказали только, что я не могу вносить депозиты или делать ставки в это время. Как это и написано в их Условиях использования


Ps Я получил от них 0 евро, перед закрытием счета я сделал вывод, но он не был обработан. Когда я входил в систему, я получал сообщение о том, что вы самоисключены, и таймер, говорящий, что я могу войти в систему. Через 2 дня, когда я начинаю отправлять им письма, я получаю неправильное электронное письмо, когда пытаюсь войти.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Обновлять.


Аккаунт был активирован для вывода средств только сейчас.


Возможно, я немного поспорил на паранойю и нетерпение.


Я обновлю дальнейшую информацию

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Upheav,

Вы запрашивали вывод средств после того, как ваша учетная запись была повторно открыта? Он все еще находится на рассмотрении или каков его статус?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они отменили мой первый вывод средств, теперь мой вывод еще не завершен, они также отправили мне письмо, чтобы подтвердить мой доход.


Немного раздражает, потому что, если бы я потерял все эти деньги, никто бы ничего не спросил.


Но я все еще жду .. Я работаю подрядчиком, у меня есть своя небольшая компания. Я посылаю им налоговые документы и свои счета-фактуры и подтверждение банка, где мои счета-фактуры депонированы.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Все еще жду подтверждения источника богатства, это начинает раздражать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Все еще ничего с этой стороны, это очень позорно. Чего они ждут, как будто у них нет денег для выплаты… как это возможно, что игровые провайдеры позволяют играть в свои игры на этом сайте.

Я не могу поверить, что это происходит, и это отравляет мой разум.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Upheav,

Если вы отправили документы всего неделю назад, у казино есть еще немного времени на их обработку. Мы всегда рекомендуем подождать 14 дней для обработки подтверждения или вывода средств, особенно если это первое.

Пожалуйста, сообщите нам к началу следующей недели, если будут какие-либо обновления по вашему делу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это уже не первая в апреле моя учетная запись была полностью подтверждена... на это ушло 4 дня. В апреле у меня было 4000 выигрышей на моем счету, тогда это заняло много времени, и я потратил 4000e всего через 5 минут после того, как поставил 4000e, они прислали мне письмо, теперь вы можете снять ..


Теперь эта проблема от 6.12.23, мы сейчас 18 дней спустя. Жаль, что это казино получило лицензию, я не могу понять, что такое может быть.


Есть ли вообще кто-то, кто получил более 4000 евро в этом казино, в это трудно поверить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сегодня я получил письмо о том, что мой источник богатства проверен и принят, и моя учетная запись теперь полностью доступна.


Так что будем надеяться, что все будет хорошо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сегодня я получил письмо о том, что мой вывод средств обработан, но в то же время я не могу получить доступ к своей учетной записи. Я получаю неправильную почту или пароль.


Разочарование снова

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод


filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Upheav,

Поскольку обработка вывода может занять до 14 дней, я определенно рекомендую вам подождать.

Кроме того, если платеж будет обработан успешно, а на вашем счету в казино не останется остатка, они имеют полное право навсегда заблокировать ваш счет.

Пожалуйста, сообщите нам, как только платеж поступит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

На моем счету еще есть деньги минимум 7000 евро. Все права или нет после игры со мной в течение месяца, когда я не отвечаю, блокируя меня за все, когда я прошу самоисключение через неделю, снова открывая свою учетную запись и имея возможность снова играть, - это очень грязная игра, которую казино должны или запрещают делать. Когда вы запрашиваете самоисключение, они не могут помешать вам снимать средства в соответствии с правилами казино на Мальте. Они не должны так себя вести. Я имею право задавать им вопросы, и когда никто не отвечает или не дает мне надлежащего объяснения, я полностью в своем праве обратиться к вышестоящему руководству, если я смогу связаться с ними. Это казино должно быть закрыто тридцатью ворами. Они заплатили мне только первый вывод 1000e по почте, которую они отправили мне, они подтверждают, что мой оставшийся баланс в следующие ДНИ будет переведен в рассрочку. Они ни хрена не делают, только разговаривают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Денег до сих пор не платят... а вы тут продолжаете просить терпения, как какая-то религиозная группа.


Это гангстерское казино.. прямо, люди должны быть предупреждены, держитесь подальше от этого проклятого казино.. это не последнее, что они слышали от меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Upheav,

Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы использовали для вывода средств из казино? Поскольку ваша учетная запись является самоисключительной, можете ли вы уточнить, какая сумма в настоящее время находится на рассмотрении? Вы просили казино отправить вам полный остаток средств с вашего счета в казино?

Также пересылайте любые дополнительные сообщения в казино по адресу nikolas.b@casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я использовал банковский вывод, другие варианты были недоступны, так как я использую банк только для депозита. Ожидается еще 7572,89 евро. 1000 евро они выплатили сразу после того, как удалили мой аккаунт.


Я попросил временную блокировку на 3 месяца, и они сделали это, но не позволили мне вывести средства, через несколько недель они открыли мой счет только для вывода средств, а через некоторое время они написали мне по электронной почте, что все было полностью проверено, поэтому я могу снять деньги, но без промедления. они также открыли мою учетную запись для игр и т. д. Это не было целью этого интригующего казино, затем я играл, пока на моем счете не осталось 7572,89 евро, и внезапно они удалили мою учетную запись и сказали мне, что в следующие дни я получу оставшуюся часть баланс.


Это казино - афера, от которой никуда не деться. Просто, пожалуйста, предупредите людей, чтобы они не играли там, это не должно происходить с большим количеством людей. Если вы посмотрите на сайты с обзорами, об этом казино не будет ничего плохого, пока вы не погрузитесь глубже.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не могли бы вы сообщить, когда именно казино в последний раз закрывало ваш счет и с какого момента ожидается выплата обещанной оставшейся суммы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

С 11 июля мне закрыли счет и пообещали выплатить оставшиеся средства в ближайшие дни

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

До сих пор нет ответа от betsamigo.


Случилась одна хорошая вещь: я получил письмо от MGA о том, что мое дело было принято ими, и что они начнут процесс эскалации и свяжутся с LCS, ограниченной группой владельцев.


мне интересно как это будет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Upheav,

Поскольку возврат средств может занять до месяца, а ваша учетная запись уже закрыта, я просто рекомендую подождать, пока казино обработает платеж. Кроме того, если дело сейчас находится в ведении лицензирующих органов, это может немного продлить процесс, поскольку казино должно предоставить им доказательства. Пожалуйста, дайте мне знать, если будут какие-либо обновления от лицензирующих органов, поскольку, с нашей точки зрения, я могу только порекомендовать дождаться возмещения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Mga сказал мне пожаловаться на betsamigo, я им больше не доверяю, подожди, пока файлы не придут

отныне я буду держаться подальше от гангстерских казино Рода с Мальты


мда это ерунда

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это сделано, это бесполезно, они ничего не сделают. Вчера казино внесло оставшиеся 7 тысяч на мой банковский счет. Отныне я перестаю играть в иностранных казино, я остаюсь в бельгийских казино. Казино на Мальте - худшие казино, держитесь подальше, люди, и особенно казино группы LCS, такие как betsamigo, но есть еще 6 или 7 казино от этого владельца, держитесь от них подальше .. Будьте предупреждены!!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Upheav,

Если от казино поступил полный возврат средств, мы пометим жалобу как решенную. Также всегда лучше играть в казино с правилами непосредственно в вашей стране проживания, но я могу заверить вас, что казино с мальтийской лицензией по-прежнему безопаснее, чем некоторые казино Кюрасао без лицензии вообще.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

Есть ли что-нибудь еще по этому вопросу, с чем мы могли бы вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

По моему опыту, казино Кюрасао всегда платило мне, это было мое первое мальтийское казино, худший опыт и большой проигрыш. Сборище воров.


им повезло, что они на Мальте, если бы они были здесь, я бы нашел их и съел заживо, когда-нибудь они сделают ошибку, и кто-то даст им то, что они заслуживают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Теперь мы закроем жалобу по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях