Bets Amigo Casino - Игрок запрашивает возврат депозита.

27-12 я зарегистрировался в казино. Я играл на +- 1000 евро.

28-12 мой аккаунт был закрыт.

Причина в том, что я гражданин Нидерландов. Они предлагают игры и рассылают промо-письма голландским игрокам. У них нет голландской лицензии KSA. Там им не разрешают играть на голландском языке.

Когда они узнали, они закрыли мою учетную запись без какого-либо уведомления.

Я обязан получить возмещение всех моих депозитов. Но связи нет вообще.

Казино LCS уже расследуются и получили предупреждения и штрафы от голландских регулирующих органов. Но они просто продолжают предлагать игры и рассылают рекламные электронные письма голландским игрокам, так что кажется, что играть там можно. Они по-прежнему предлагают вариант Нидерландов для регистрации. Это должно быть удалено и голландское объявление должно быть заблокировано.

Если вы выиграете и захотите вывести выигрыш, они заблокируют вашу учетную запись, потому что это запрещено. В моем случае они заблокировали мой аккаунт даже без предупреждения.

Датчу следует избегать этого казино и сообщить об этом в Kansspelautoriteiten.

Дорогая Сабина1984,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Тем не менее, я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открыть счет, если они не используют это как возможность позже отменить законный выигрыш игрока. Проще говоря, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Не могли бы вы подсказать, сколько было на вашем счете на момент блокировки?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

На моем счету не было денег. Мой банк заморозил мой счет, заявив, что это незаконное казино, и я должен сообщить об этом в KSA.

LCS limited уже предупреждают, что они не должны позволять играть голландцам.

https://www.google.com/amp/s/www.gamblingnews.com/news/ksa-asks-lcs-limited-to-leave-the-netherlands-at-once/%3famp

Пусть это будет предупреждением для всех голландцев не играть в нелегальных казино.

Если вы столкнетесь с Betamigos, им потребуется время, чтобы ответить. Они скажут вам, что игроки обязаны знать, является ли игра законной или не в вашей юрисдикции, и вы не получите возмещение.

Это неправда, казино обязаны блокировать голландских игроков. Они по-прежнему ориентированы на голландский рынок, рассылают рекламные письма и даже показывают Нидерланды в качестве варианта регистрации. Они не исключают голландский язык в свой список исключений и т. д.

Они просто ошибаются. Если вы не можете помочь, пусть это будет предупреждением для всех голландцев ... не играйте в этом казино. Они прячутся за там T&C, которые не применяются здесь.

Они позволяют вам играть, а затем закрывают вашу учетную запись без какого-либо уведомления.

Спасибо, Sabine1984, за ответ и всю информацию. Как я упоминал ранее, мы в Casino.Guru не занимаемся жалобами, связанными с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы — независимая база данных онлайн-казино, выступающая посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий для обеспечения законности правил. Тем не менее, мы определенно оставляем эту ветку видимой для всех игроков, и все ваши идеи могут помочь другим принять соответствующее решение.

Хотел бы я быть более полезным. Можем ли мы чем-нибудь помочь вам?

Я понимаю. Спасибо пусть это будет предупреждением для всех остальных игроков.

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.