Вывод игрока задерживается на неделю. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.
Здравствуйте, я играл в Betsamigo в прошлое воскресенье. Я отправил туда все документы, которые были запрошены. Моя учетная запись также была подтверждена. До сих пор я не получил деньги.
прошу помощи
Привет Алинеб1991,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bets Amigo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, во вторник моя учетная запись была полностью подтверждена. Затем я потребовал выплаты. Я играл без бонуса. Во вторник мне ответили, что я должен отправить селфи со своим удостоверением личности. Я это сделал. Я также получил подтверждение, что это также проверено. С тех пор я жду свои деньги. поддержка не отвечает
Поскольку мы рекомендуем ждать первой выплаты не менее 14 дней, не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления в вашем уходе с момента вашего последнего сообщения?