Дорогая Амнесис,
Я просмотрел положения и условия казино, и там нет упоминания о том, что Нидерланды являются страной с ограничениями. Вы можете убедиться в этом, посетив условия здесь: https://betsomnia.com/info_pages/terms_and_conditions .
Полный список стран с ограниченным доступом:
«2.3 Граждане и резиденты следующих стран («Исключенные юрисдикции»): Афганистан, Беларусь, Болгария, Кот-д'Ивуар, Кюрасао, Кипр, Эстония, Иран, Ирак, Израиль, Литва, Мальта, Республика Молдова, Северная Корея, Россия, Испания, Румыния, Украина (включая территорию Крыма), Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Американское Самоа, Барбадос, Ботсвана, Бурунди, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Куба, Демократическая Республика Конго, Фиджи, Гуам, Ливан, Ливия, Мали, Мьянма, Никарагуа, Пакистан, Палау, Палестина, Самоа, Сомали, Южный Судан, Судан, Сирия, Тринидад и Тобаго, Уганда, Венесуэла, Йемен, Зимбабве, Крымский регион (Украина)».
Как уже упоминалось ранее, игрок несет ответственность за регистрацию в месте, где разрешена игра. Поскольку казино не указало вашу страну как страну с ограничениями, вам разрешили играть там.
Мне жаль, что мы не смогли вам помочь, но поскольку вы не имеете права на возврат средств, мы не можем продолжать решать этот вопрос. Вы можете попытаться связаться с местными властями, если вы и дальше будете добиваться возврата средств, но с нашей точки зрения, казино сделало все в соответствии со своими условиями.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear Amnesys,
I have reviewed the casino’s terms and conditions, and there is no mention of the Netherlands being a restricted country. You can verify this directly by visiting the terms here: https://betsomnia.com/info_pages/terms_and_conditions.
The full list of restricted countries:
"2.3 Citizens and residents of the following countries (the "Excluded Jurisdictions"): Afghanistan, Belarus, Bulgaria, Cote d'ivoire, Curaçao, Cyprus, Estonia, Iran, Iraq, Israel, Lithuania, Malta, the Republic of Moldova, North Korea, Russia, Spain, Romania, Ukraine (including the territory of Crimea), United Kingdom, United States of America, American Samoa, Barbados, Botswana, Burundi, Cambodia, Central African Republic, Cuba, Democratic Republic of the Congo, Fiji, Guam, Lebanon, Libya, Mali, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Palau, Palestine, Samoa, Somalia, South Sudan, Sudan, Syria, Trinidad and Tobago, Uganda, Venezuela, Yemen, Zimbabwe, The Crimea Region (Ukraine)."
As previously mentioned, it is the player’s responsibility to ensure they are registering from a location where play is permitted. Since the casino does not list your country as restricted, you were allowed to play there.
I'm sorry that we could not further assist you but as you are not entitled for a refund, we can't continue resolving the matter. You can try to reach your local authorities if you further seek for the refund but from our point of view, the casino did everything according to their terms and conditions.
Best regards,
Nick
Автоматический перевод: