Дорогой нищай,
К сожалению, мы подошли к моменту, когда не можем продолжить рассмотрение этой жалобы. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему не увенчались успехом. Сейчас мало что можно сделать без сотрудничества с казино.
Казино Betstarexchange закрыло несколько дел по причине «Политики отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.
К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино.
Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
Мы можем только порекомендовать вам уделить время и прочитать обзор каждого казино, прежде чем начинать играть в будущем, и играть только в лицензированных казино с хорошим рейтингом.
Мы хотели бы быть более полезными.
С наилучшими пожеланиями
Михал
Казино Гуру
Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.
Dear nishchai,
Unfortunately, we have come to a point, where we are not able to move forward with this complaint. We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts to resolve any kind of issue were unsuccessful. There is not much that can be done now without the casino's cooperation.
Betstarexchange Casino has several cases closed as "No Reaction Policy," which clearly shows the casino is not interested in cooperating with us.
Sadly, we are forced to close your complaint as "unresolved." This will affect the overall rating of the casino.
I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
We can only recommend you to take a moment and read a review of each casino before you start playing in the future and only play in licensed casinos with a good rating.
We wish we could be of more help.
Best Regards
Michal
Casino Guru
The casino can reopen this complaint anytime.
Автоматический перевод: