ГлавнаяЖалобыBetstarexchange Casino - Счет игрока был закрыт после выигрыша.

Betstarexchange Casino - Счет игрока был закрыт после выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 40,000 INR

Betstarexchange Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.10.2024 | Дело закрыто : 03.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Индии сообщил, что его аккаунт был заблокирован более чем на три месяца после выигрыша, в то время как проигрыши не привели к каким-либо проблемам с аккаунтом. Аккаунты игрока и приглашенного друга были заблокированы, а общение с командой казино оказалось бесполезным. Команда по жалобам попыталась собрать дополнительную информацию у игрока, но не смогла этого сделать, поскольку игрок не ответил на запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Этот сайт заблокировал мой идентификатор еще 3 месяца назад... когда я выиграл сумму... я ежедневно слежу за этой командой, но бесполезно... когда я проиграл, не блокировали, когда я выиграл, заблокировали мой идентификатор... мошенник, мошенничество, kare mere se... и идентификатор моего друга, которого я рекомендовал, также заблокировали... нет должного ответа и проблема не решена... они занимаются мошенничеством... не играйте на этом сайте..... худший сайт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Badha689,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
  • Прошли ли вы верификацию до того, как казино заблокировало ваш аккаунт?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?


Отвечать..

Дракон, тигр, рулетка и крикет...


2.Прошли ли вы верификацию до того, как казино заблокировало ваш аккаунт?


Ответ..Нет...



3. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?



Да, сэр, в тот день мне 3 раза вносили депозит, примерно по 20000 рупий... После того, как я потерял эти средства, последний депозит был 7000, и я снял их 3 раза по 40000 в общей сложности... Затем они заблокировали мой счет, дали номер WhatsApp и сказали мне связаться по этому номеру для разблокировки... Но сегодня они не смогли этого сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Большое спасибо за ваш ответ, Badha689. Правильно ли я понимаю, что вы не получили никаких объяснений от казино по этому вопросу? Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Badha689!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях