Привет,
1 марта я создал аккаунт в этом кассино и внес 2000 злотых. В тот же день я выиграл приз - 84000 злотых. Я запросил вывод. Мой вывод был отложен из-за «внутренней проверки счета».
Я много раз спрашивал, сколько времени мне нужно подождать, чтобы завершить процесс.
сегодня (12 марта) я получил следующее электронное письмо:
Дорогой Матеуш,
После всеобъемлющего внутреннего обзора мы выявили многочисленные нарушения правил нашей платформы, включая преднамеренные попытки обойти стандартные меры по предотвращению риска и мошенничества. Это является серьезным нарушением наших Условий и положений.
В результате ваш счет останется навсегда закрытым. Однако, в качестве жеста доброй воли, ваш депозит будет возвращен в полном объеме. Процесс возврата уже начат, и вы должны получить средства в соответствии со сроками обработки вашего платежного провайдера, обычно около 7 рабочих дней.
Кроме того, все связанные учетные записи были ограничены, и будущие попытки доступа к платформе могут быть подвергнуты дополнительным ограничениям.
Этот вопрос теперь считается закрытым. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по соблюдению правил напрямую по этому адресу электронной почты.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по обеспечению соответствия Betswap.gg
Я думаю, они пытаются уклониться от вывода выигрышной цены. Все, что я сделал в этом казино, это обычная игра через мобильный веб-браузер. Я не сделал ничего плохого. Вы можете мне помочь?
Hello,
1st March, I created account in that cassino and deposited 2000 PLN. At the same day, I won a price - 84000 PLN. I asked for withdrawal. My withdrawal was delayed due to „internal account review".
I asked many times about how long I need to wait a bit longer to complete process.
today (12th March) I recieved following e-mail:
Dear Mateusz,
Following a comprehensive internal review, we have identified multiple breaches of our platform rules, including intentional attempts to bypass standard risk and fraud prevention measures. This constitutes a serious violation of our Terms and Conditions.
As a result, your account will remain permanently closed. However, as a gesture of goodwill, your deposit will be refunded in full. The refund process has already been initiated, and you should receive the funds in accordance with your payment provider’s processing times, usually around 7 bussiness days.
In addition, any associated accounts have been restricted, and future attempts to access the platform may be subject to further limitations.
This matter is now considered closed. If you have any further questions, please feel free to contact our compliance team directly at this email address.
Best regards,
Betswap.gg Compliance Team
I think they try to dodge withdraw a winning price. All I did at that cassino is normal play via mobile web browser. I did not anything wrong. Can you help me?
Автоматический перевод:
