BetTaurus Casino - Вывод игрока задерживается.

Казино 100% Зомби, поддержка не существует, чат никогда не работает, электронная почта: support@bettaurus.com автоматически отклоняет письмо, как будто почтового ящика не существует, я сделал вывод денег 11 сентября 2023 года, я добавил документы на сайте, я написал на адрес электронной почты, указанный на сайте support@bettaurus.com, к сожалению, мне приходит сообщение с почты, что адрес электронной почты получателя не существует и сообщение возвращено отправителю.

Casino.Guru знаете, как связаться со службой поддержки этого казино?

Дорогой Недзвядек,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BetTaurus.

Я отправил электронное письмо, и результат был для меня тот же.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Пробовали ли вы связаться с казино через WhatsApp или функцию tawk.to, доступную на веб-сайте?

Это ваша первая попытка вывода денег из казино? Получили ли вы от казино какие-либо отзывы по предоставленным вами документам?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

привет

1: да, но остался без ответа

2: да, это мой первый вывод средств, никаких отзывов от казино не было.

Прошу прощения за поздний ответ, проблемы со здоровьем не позволили мне ответить раньше.

Получили ли вы какой-либо ответ от казино с момента подачи жалобы? Я буду ждать вашего ответа.

никогда, поддержки нет

Casino.guru следует лучше проверять казино и добавлять зомби-казино в черные списки, ведь из казино, где никто не работает, нет шансов на вывод средств... Компания - 100% лохотрон, потому что у них нет поддержки, я думаю, вы видите что.

Еще раз прошу прощения за ваш негативный опыт.

Признаюсь, что попытки связаться с казино через поддержку или попытки связаться с представителями казино мои попытки оказались безрезультатными. Следовательно, я изменил рейтинг поддержки казино и пометил казино как «зомби».

Имейте в виду, что Casino.Guru имеет базу данных из нескольких тысяч активных казино. Мы прилагаем много усилий для поддержания актуальности отзывов, но это непростая задача. Это конкретное казино было проверено в июле 2023 года, и мой коллега подтвердил мне, что раздел казино, который в настоящее время служит для оставления сообщений (tawk.to), на тот момент представлял собой полностью функционирующий живой чат с хорошим обслуживанием.

Благодарим вас за помощь в улучшении Casino Guru.

Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам в нашей последней попытке связаться с казино и выступить посредником в этом вопросе.

Привет,

Спасибо Недзвядеку за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.

Теперь я хотел бы попросить казино BetTaurus помочь в разрешении этой жалобы.

Спасибо!

ВЛАДЕЛЕЦ

Игры и многое другое BV

Тот же владелец казино Chipstars.bet управляется тем же брендом?

Дорогой Нидзвиадек , я связался с филиалом Chipstars, и мне сказали, что BetTaurus не управляется тем же брендом, поэтому я бы рекомендовал вам обратиться в Управление электронных игр Кюрасао ( https://verification.curacao-egaming.com/validateview.aspx? домен=bettaurus.com#contentComplaints ) и отправьте им жалобу. У Управления по азартным играм есть больше возможностей и инструментов для помощи игрокам. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь с отправкой жалобы или как они отреагировали, если вы можете сделать это самостоятельно ( peter.c@casino.gurux ). Мне жаль, что я не смог больше помочь в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер