ГлавнаяЖалобыBetterDice Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

BetterDice Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: £1 835

BetterDice Casino
Отправлено: 06.09.2020 | Закрыто : 08.09.2020
Закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании изо всех сил пытается получить отказ. Казино отправило ей предоплаченную карту, но она не была загружена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Несмотря на многочисленные электронные письма и живые чаты, мои деньги до сих пор не выплачены, они прислали мне карту deltatech epay и сказали, что деньги были загружены, но не было, и это было более 2 недель назад. Я видел около 30 жалоб, которые теперь говорят то же самое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Анна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Не могли бы вы прислать нам доказательства того, что карта не загружена?

Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я поговорил в чате с betterdice, снова отправил им письмо без ответа.

Карта, но ее набор, вы не видите выписки, у меня был вывод средств некоторое время назад, следовательно, 3p. Вы не можете перевести деньги, которые должны быть обналичены.

Есть много людей, которым не заплатили

Вроде около 4 человек управляют сайтом

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Энн, прошу прощения, но я не уверен, что правильно понял. Предоплаченная карта загружена или нет? Можно ли им расплачиваться или снимать деньги в банкомате?


Кроме того, я бы рекомендовал вам проверить раздел часто задаваемых вопросов Delta Tech для получения дополнительной информации:

https://deltatechepay.com/contact/

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это сортируется через Deltatech, у которой были ужасные проблемы с betterdice, но вы так много потратили на ваше время, поэтому не могли бы вы закрыть это ..

предупреждение игрокам, не трогайте Беттетдиче что бы то ни было

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы закрываем эту жалобу в соответствии с вашим запросом. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях