ГлавнаяЖалобыBettilt Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Bettilt Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,700 EUR

Bettilt Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 19.12.2022 | Дело закрыто : 10.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Португалии не может вывести свой выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый вечер,


Я пытался вывести выигранную сумму после проверки учетной записи, и мои попытки вывода всегда отменяются. Я говорил со службой поддержки, и ничего не решилось. Говорят ждать, но всегда отменяют вывод. Тем временем они сказали, что должны связаться со мной, чтобы подтвердить мои данные, но ничего не было сделано. Я хочу, чтобы моя ситуация разрешилась. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Pepas95,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Пробовали ли вы использовать различные способы вывода средств (если они доступны)? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я не активировал никаких бонусов. Это первый вывод средств в этом казино. Я уже использовал все доступные методы, кроме одного для выхода с криптографией, и все они были отклонены. Спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Единственным бонусом, который я активировал, был бонус бесплатных вращений, который добавил около 2 евро. Он продолжал отклонять мои запросы на вывод средств. Со мной уже связались для подтверждения данных, но все осталось по-прежнему. Теперь они говорят, что у меня максимальный вывод 1000 в день, что я и сделал, но они все еще отказываются платить мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, Pepas95. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Pepas95,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Пепас95 ,


Обратите внимание, что для снятия средств ваша учетная запись должна быть подтверждена со всей документацией, о которой сообщила служба поддержки по электронной почте.


После того, как ваша учетная запись будет полностью подтверждена для целей вывода, любые будущие выводы средств будут обрабатываться без каких-либо неудобств.


В случае каких-либо сомнений или запросов, пожалуйста, свяжитесь по электронной почте support@bettilt.com или в чате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях