ГлавнаяЖалобыBetToGoal Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

BetToGoal Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 6,555 USD

BetToGoal Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 01.07.2022 | Дело закрыто : 22.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока был закрыт за подозрительную активность. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Выигрыши аннулированы, а депозит возвращен из-за обвинений в подозрительной деятельности.


у меня такая же проблема как

https://casino.guru/bettogoal-casino-player-s-winnings-have-been-cancelled


пожалуйста, помогите adam.m@casino.guru тоже


Я сейчас в отпуске в Турции.

Зарегистрировался на вашем сайте в Турции 29 июня.

Я также делал депозиты здесь. И здесь я также запросил вывод средств. Все произошло в одной комнате. На том же ноутбуке и с тем же подключением к интернету.


когда я запросил выплату в размере 10 долларов. Он был успешно завершен.

когда я запросил выплату в размере 1000 долларов. Меня обвинили в использовании VPN. выигрыш был аннулирован, а последний депозит возвращен.

Первый потерянный депозит в размере $1800 не был возмещен. У меня было одинаковое соединение в обоих случаях.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет 72vsAK,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetToGoal. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы подсказать, как быстро после регистрации ваш аккаунт был заблокирован? Была ли единственная причина закрытия вашей учетной записи использованием VPN? Когда вы в последний раз связывались с ними и отвечали ли они вам, если да, то что именно?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я зарегистрировался 29 июня. И начал активно играть.


Сделал депозит 10 долларов. Играл, повезло немного выиграть. Заказал вывод 15,6 долларов. Вывод произведен успешно.


Я внес депозит в размере 1800 долларов. К сожалению, потерял его полностью. Я сделал еще один депозит на 1795 долларов.


Стало везти. Всего выиграл $6555. Заказал вывод 1000 долларов. Платеж был отклонен, прислали письмо с обвинением в использовании VPN. Выигрыши отменены. Вернул последний депозит на счет (1795$). Но первый потерянный депозит в размере 1800 долларов они не вернули.


Все депозиты были сделаны 29 июня.


Меня заблокировали 30 июня, когда я сделал запрос на вывод средств.


Регистрация, депозит, игра, запрос на вывод - все в одном номере отеля.


Да, VPN это единственная причина, по которой меня заблокировали.


Все это время я играл из своего гостиничного номера. Никакого обмана с моей стороны. Я готов предоставить источник денег, все мои документы. Я все делал честно, от своего имени. И никакого мошенничества. Просто повезло выиграть, и они не хотят выплачивать выигрыш.


Дважды писал им письмо после блокировки. Ответ не получен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет 72vsAK,

К сожалению, первый депозит, который вы сделали, вы также потеряли. Казино не может вернуть его вам после того, как вы его разыграли. Второй был возвращен, так как у вас был больший баланс, чем депонированный.

Поскольку казино обвинило вас в использовании VPN, вы все еще хотите играть там или каковы ваши намерения с жалобой?

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый 72vsAK,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях