Игрок из Мексики критикует казино за то, что оно затрудняет вывод средств, но облегчает внесение депозитов. Несмотря на предоставление необходимых документов, каждый запрос на вывод средств встречает оправдания, и игрок считает, что компания не заслуживает доверия.
Они делают очень простым внесение депозита, но НЕВОЗМОЖНЫМ вывод средств. Я открыл этот счет, чтобы проверить, хорошая ли это компания. Боюсь сказать, что нет. Самое главное, что может обеспечить сайт ставок на спорт, — это доверие. Как клиенты, мы вносим депозиты и делаем ставки, потому что верим, что если выиграем, то получим деньги. НЕТ смысла вносить депозиты, если мы думаем, что компания украдет наши деньги. Украдут, удержат, заморозят или сделают вывод средств практически невозможным — и именно это они и делают. Не круто. Нехорошо. Здесь действует нигерийская тактика.
Каждый раз, когда я запрашиваю вывод средств, они придумывают какие-то фальшивые оправдания, вроде документов и данных кредитной карты, которые я предоставил. В последнем запросе они сказали, что мне нужно ПОЗВОНИТЬ им! Ну, я в Мексике, и у меня нет телефона. Caliente не занимается этой ерундой. Polymarket выплачивает за считанные секунды. BETUS — мошенническая компания! НЕ делайте депозит! Вы больше никогда не увидите своих денег!
Дорогой 714greg,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и существенный процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут завершить процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
714грег,
Ваш аккаунт casino.guru будет навсегда забанен за грубые и неуместные комментарии.
Следовательно, Ваша жалоба будет отклонена.
Если вы решите обратиться со своей проблемой на другую платформу, поймите, что там также могут ожидать от вас конструктивных ответов.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
