Уважаемый Вильпе,
Я пытался связаться с казино, но безуспешно. Все «старые» контакты, которые у нас были, недоступны, и я боюсь, что мало что можно сделать, так как казино больше не работает. Я не смог подтвердить, была ли у казино действующая лицензия до того, как казино полностью закрыло свою деятельность, поэтому, к сожалению, мне не к кому обратиться.
Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, но в данном случае мы ничего не можем сделать.
Я могу только порекомендовать вам выбирать казино на основе их отзывов и рейтингов в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.
С наилучшими пожеланиями,
Михал
Dear Vilpe,
I have tried to contact the casino but had no success. All the "old" contacts we had are not reachable, and I'm afraid there is not much that can be achieved since the casino is not operating anymore. I was unable to confirm if the casino had a valid license before the casino closed its business altogether, so unfortunately there is no gaming authority to turn to.
I will mark the complaint as "unresolved" in our system. I understand that this isn't a satisfactory solution to your problem, but there's nothing else we can do in this case.
I can only recommend that you choose casinos based on their reviews and ratings in the future to avoid situations like this. I am sorry we could not be of more help on this occasion.
Best regards,
Michal
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: