ГлавнаяЖалобыBetVili Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

BetVili Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 17,900 EUR

BetVili Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 03.01.2023 | Дело закрыто : 18.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Финляндии перестал получать еженедельные выплаты на вывод средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я выиграл более 2 лет назад около 25 000e. Мы заключили сделку, что я могу снимать 500 евро в неделю. Через несколько месяцев я получил 500 евро в неделю, как и обещал.


Но после этого начались всякие отговорки и сейчас у них почти 18ке моих денег и казино похоже закрыто.


Все KYC и т. д. выполнены и приняты.


Более подробную информацию могу отправить по электронной почте.


Можете ли вы помочь мне с этим делом?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый ТЛТЛ,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы получили последний платеж?

Я пытался получить доступ к веб-сайту казино, и он не работает. У вас все еще есть доступ к вашей учетной записи? Если нет, то когда вы в последний раз могли пользоваться своей учетной записью?

Когда вы в последний раз контактировали с казино? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená TLTL,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях