Игрок из Финляндии перестал получать еженедельные выплаты на вывод средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BetVili Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 17,900 EUR
BetVili Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл более 2 лет назад около 25 000e. Мы заключили сделку, что я могу снимать 500 евро в неделю. Через несколько месяцев я получил 500 евро в неделю, как и обещал.
Но после этого начались всякие отговорки и сейчас у них почти 18ке моих денег и казино похоже закрыто.
Все KYC и т. д. выполнены и приняты.
Более подробную информацию могу отправить по электронной почте.
Можете ли вы помочь мне с этим делом?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый ТЛТЛ,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы получили последний платеж?
Я пытался получить доступ к веб-сайту казино, и он не работает. У вас все еще есть доступ к вашей учетной записи? Если нет, то когда вы в последний раз могли пользоваться своей учетной записью?
Когда вы в последний раз контактировали с казино? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
