Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я запросил вывод 481,03 BRL 18/07/2023. В этот же день отправил документы для верификации аккаунта. Предполагалось, что время обработки вывода составит 72 часа. Сегодня, 24.07.2023, более чем через 160 часов после моего запроса, мой вывод средств так и не был обработан. И мои документы все еще находятся на рассмотрении. Я подозреваю, что они не завершили проверку документов только для того, чтобы отсрочить отзыв. Эта букмекерская компания BetWarrior вызывает много сомнений и подозрений. Я начинаю подозревать, что эта букмекерская контора может быть аферой. Ведь жалоб на снятие средств сотни и сотни.
Доброе утро,
Букмекер только что выплатил мне вывод. Можете ли вы закрыть дело, пожалуйста.
Уважаемый рапобп,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
