ГлавнаяЖалобыBetway Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Betway Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 40,000 INR

Betway Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.02.2022 | Дело закрыто : 14.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

40000 индийских рупий Депонировано, но до сих пор не зачислено, когда я заключаю контракт с клиентом, они говорят, что отправляют выписку по счету на support@betway.com. Я отправил необходимые документы 6 раз на их почтовый идентификатор, но они все равно говорят, что мы еще не получили почту, что, черт возьми, происходит между любым мошенничеством.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Раджурадж,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Betway отправила письмо о депозите, что они вернут сумму в течение 5-7 рабочих дней на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Раджурадж. Если это так, давайте дадим казино необходимое время и посмотрим. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Betway, поскольку внесено 15000 индийских рупий, еще 25000 индийских рупий ожидают рассмотрения, они не отвечают мне. Я не могу связаться со службой поддержки клиентов, но они ничего не говорят по этому поводу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы уже связались с поставщиком платежных услуг, как мы предлагали ранее? Ваш депозит может застрять в банке-посреднике, и ваш банк сможет его отследить.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Раджурадж,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях