Игрокка из Австралии заявила, что ее транзакция была отклонена. Она заявила, что каждый раз, когда она пыталась внести деньги, средства списывались с ее банковского счета, но не отражались в игре. Несмотря на попытки нашей команды решить проблему, игрок не предоставил дополнительной информации. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Дорогая channontara5,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Вы пытались вывести свой выигрыш, но запрос на вывод был отменен?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Каждый раз, когда я пытаюсь внести деньги, они забираются из моего банка, но они никогда не появляются в игре, но я теряю деньги, независимо от причины, я никогда не могу найти деньги, которые были сняты с моего счета.
Спасибо за ответ, channontara5. Итак, это жалоба на потерянные депозиты?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
