Игрок из Португалии изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. Через несколько дней после подачи жалобы игроку удалось получить свой выигрыш, и жалоба решена.
Что ж, я здесь в крайнем случае. Мне очень грустно и расстроено это казино. Я много лет играю в казино и никогда в жизни не испытывал того, что испытал. Во-первых, просто для регистрации я ждал больше 1 месяца, за исключением того, что они не связываются со мной, чтобы сказать вам что-нибудь, что вы должны оставаться на ногах, во-вторых, дождавшись этого, я отправил все, что они просили, все виды документов в конце они решают активировать мою учетную запись, время идет, и я сделал несколько депозитов через банкомат, neteller и свою карту, затем, когда я решил заработать что-нибудь, они идут и отменяют мои снятие, сначала я снимаю через банк, затем карта и ничего, они вообще продолжают оправдываться. Для меня это худшее казино, которое я когда-либо видел в своей жизни, и кроме того, они не хотят платить мне то, на что я имею право.
Дорогой Луис,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Правильно ли я понимаю, что вы прошли проверку? Представило ли казино какое-либо объяснение того, почему ваши выплаты отменяются?
Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Здравствуйте, большое спасибо за внимание.
В этом казино все сложное, мне оно совсем не понравилось, я с ними связываюсь, один мне что-то говорит, а когда я иду поговорить с другим, он что-то мне говорит, кажется, что он все время вмешивается. Я отправлял все возможные документы с лица земли, но они всегда приходят с отговорками, два участника их чата сказали мне, что деньги поступают на счет через два дня, но всякий раз, когда я их вижу, они отменяют мой заказ. Я уже сделал в них несколько депозитов через neteller, банкомат и свою карту, а при снятии ее нет, это абсурд.
Большое спасибо, Луис, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Привет, Луис!
С этого момента я сделаю все возможное, чтобы помочь вам с этой проблемой. Я хотел бы пригласить представителей Betway Casino, чтобы помочь нам разрешить ситуацию.
Привет, друзья, вчера подтвердили мой платеж, теперь жду, пока зайдет на счет.