Вывод игрока задержался почти на 2 месяца. Игрок не получил платеж, и жалоба была закрыта как нерешенная.
Автоматический перевод:
BetWorld247 Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 54
Количество: 290 EUR
BetWorld247 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, 23 мая 2022 года я снял деньги.
и в настоящее время все еще в ожидании,
отговорки проблемы с банком
банковские документы/праздничные дни/
задержка банка и поиск другого банка, etccc etcccc,
они обещали мне, что банк выплатит после выходных / через 5 дней
а последнее говорят перед 1 июля,
но к сожалению до сих пор нет денег
мое доверие ушло в BetWorld247
я надеюсь, что это способ получить мои 290 евро
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Мариокуипер,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с казино BetWorld247. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, я играю и подтверждаю свою учетную запись около полугода, у меня уже был вывод последних 50 евро, это не было проблемой,
Это на реальные деньги я потратил около 2000 евро,
Я разговариваю с казино несколько раз в неделю, но они пока не отвечают, 🙁
реград марио
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо mariokuiper за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
будет очень приятно
полный игнор меня
реград марио
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый mariokuiper,
Мне жаль слышать, что ваш вывод был задержан. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя казино BetWorld247 присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино BetWorld247, не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком еще не было выплачено и когда он может ожидать выплаты?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
спасибо, что вы хотите помочь,
Я также надеюсь, что мы сможем разрешить эту ситуацию,
реград марио
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вы отправили сообщение в betworld, или они читаются на сайте?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый mariokuiper,
Я понимаю, что это должно вас расстраивать. Я уже связался с казино. Будем надеяться, что они ответят как можно скорее.
Спасибо за терпеливость.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ну, к сожалению, все еще правильно отмечая 🙁
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый mariokuiper,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но, похоже, они перестали отвечать. Сейчас мало что можно сделать без сотрудничества с казино. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за нерешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Хотел бы я быть более полезным.
С уважением,
Стефан
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
