Игрок из Германии запросил вывод средств, и платеж был задержан из-за проблемы между казино и банком. Жалоба была успешно разрешена, и игрок получил свой платеж.
Привет
я просто хочу снять свой кредит.
Лимит выплат 50 евро Максимум 3 выплаты в неделю, сомнительно.
проверил мою учетную запись и все.
запрошен первый платеж. отзыв: 03.12.2021 18:19:09
пока еще ничего ...
Уважаемый kinglacoste,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет спасибо за быстрый ответ
Да, мой аккаунт проверен и не имеет никакого отношения к бонусам.
Было подтверждено, что выплаты должны быть на моем счете в течение 2-5 дней, но несколько часов назад я получил сообщение от казино, что у них были "проблемы" с их банками, и теперь они изменили это и решили переключиться, и оно будет выплачено. через 1-2 дня. Если это так, я подожду еще раз и немедленно свяжусь с вами.
Производитель MK
Спасибо, kinglacoste, за ваш ответ. Пожалуйста, поймите, банковские переводы могут быть сложными, и весь процесс может занять немного больше времени, поскольку могут быть задействованы банки-посредники и могут иметь место международные транзакции.
Я установлю таймер на дополнительные 6 дней, и если к четвергу не будет разработки, мы вмешаемся. Мы очень ценим ваше терпение.
спасибо за это, к сожалению, этого еще не произошло
Спасибо заранее
Mk
И все равно ничего не поделать с маленьким просто очень злится !!
Большое спасибо, kinglacoste, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, kinglacoste,
Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы просим казино BetWorld247 присоединиться к разговору. BetWorld247, не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?
Привет,
Приносим свои извинения за неудобства и делаем все возможное, чтобы решить эту проблему. Все, что мы можем сказать, это то, что проблема в банке, поскольку у них есть проблемы с их API, и они все еще пытаются их исправить.
Еще раз приносим извинения за задержку, но мы можем заверить вас, что делаем все возможное, чтобы решить вашу проблему.
Спасибо за терпеливость.
С наилучшими пожеланиями,
BetWorld247
Привет.
Заранее большое спасибо, Адам.
Мне любопытно, поступит ли он, наконец, на мой банковский счет, как обещал сегодня ...
С 3 декабря 2021 года ожидается первый платеж .... и ничего ....
Пока трудно поверить в указанную проблему (банка).
Мфг ... Мк
Привет
Это означало, что он должен быть там вчера до 12 часов понедельника, но, конечно, нет.
Привет.
Выплата, которую мне обещал (Betworld247), должна быть на моем счете к 12 часам понедельника, который был или нет. Я действительно думаю, что это нахальный, он счастлив, что проблема была принята и наконец решена, но не как пустые обещания, вы не можете сказать мне, что банк существует с 3.12 (проблемы), так что извините, остановитесь к тому времени ваше (WORD).
.......... выплачивает мне мою выплату и все деньги на моем счете, и это все, что я не хочу!
BetWorld247,
Пожалуйста, ответь. Каков текущий статус платежа? Решена ли проблема с банком?
Перед Рождеством всем игрокам платят. Кто-то раньше, кто-то позже. Из-за слишком большого времени ожидания и длительного времени на решение проблемы план был отменен, но не со всеми можно связаться ежедневно, и у банка есть лимит ...
😀 😀 😀 ... извини, должно быть достаточно, сейчас это действительно означает, что до Рождества, пожалуйста, обратите внимание на дату BETWORLD247, потому что в какой-то момент вы больше не сможете придерживаться автоматических ответов ............ .......
Просим казино BetWorld247 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 10 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.
Привет, у нас была проблема с банком, и она решена. Мы предоставляем всем нашим игрокам возможность пойти еще лучше и платить за выплаты. Его электронный кошелек и он быстрый. Как мы знаем, Kinglacoste пошла по этому пути и решила проблему. Остальным пользователям платят, и они будут оплачиваться без проблем в будущем. Спасибо
Большое спасибо за обновление BetWorld247.
Уважаемый kinglacoste,
Вы можете подтвердить, что вопрос решен?
Привет, да, все прояснилось, большое спасибо за помощь, поздравления и всех с новым годом
Привет, kinglacoste,
Рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Всего наилучшего и с Новым годом,
Адам