ГлавнаяЖалобыBetzino Casino - Депозит игрока отсутствует.

Betzino Casino - Депозит игрока отсутствует.

Автоматический перевод:

Количество: £50

Betzino Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.06.2024 | Разрешено : 26.06.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании внес 60 евро, которые были оплачены его банком, но не зачислены на его счет в казино. В казино заявили, что это отпечаток, и посоветовали подождать 5 дней, пока средства вернутся. Мы рекомендовали игроку связаться со своим платежным провайдером и предоставили инструкции по этому процессу. В конечном итоге проблема была решена, поскольку депозит был зачислен на счет игрока в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Внесено 60 евро, снято и оплачено в банке, но не на счете в казино! Сказать, что это отпечаток и ждать 5 дней, пока он вернется. Дело в том, что я заплатил, и они должны знать, где мои средства!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый CM2024,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет спасибо. Я не буду вносить дальше - они советуют мне вернуть деньги на мой счет через 5 дней, но я сомневаюсь.

так как это расчетный платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый CM2024,

Даже если казино заявляет о 5-дневном сроке, мы всегда рекомендуем подождать до месяца, пока будет зачислен потерянный депозит. Обязательно предоставьте подтверждение платежа и любые дополнительные доказательства, запрошенные казино, чтобы как можно быстрее найти деньги.

Пожалуйста, дайте нам знать в случае каких-либо обновлений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, CM2024!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет, проблема решена. Зачисленный счет в казино, спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой CM2024,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях